Politique d’expédition

Délais de livraison

Notre engagement à fournir des produits de la plus haute qualité nous conduit à traiter vos commandes avec le plus grand soin. Actuellement, nous nous efforçons de livrer votre commande dans un délai moyen de 7 à 14 jours ouvrables. Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et des circonstances actuelles.

 

Retards dus à une demande imprévue élevée

Nous tenons à souligner que les délais de livraison peuvent varier en raison de périodes imprévues de forte demande. Bien que nous nous efforcions toujours de livrer votre commande le plus rapidement possible, il peut arriver que la demande pour nos produits augmente fortement, ce qui peut entraîner des retards. Nous vous remercions de votre compréhension dans de telles situations et vous assurons que nous faisons de notre mieux pour réduire ces retards au minimum.

 

Service de livraison

Nous travaillons avec La Poste (Colissimo), un service postal et de transport reconnu en France, afin de livrer votre commande de manière sûre et fiable. Avec La Poste, vous bénéficiez d’un excellent service ainsi que d’un suivi en temps réel pour suivre votre colis.

 

Services supplémentaires

Pour améliorer votre expérience d’achat, nous proposons également :

● Livraison gratuite : pour les commandes dépassant un certain montant, nous offrons la livraison gratuite.

● Livraison assurée : si vous souhaitez que votre commande soit prioritaire et assurée, nous proposons une expédition avec assurance moyennant un coût supplémentaire.

● Service client : notre équipe dédiée est toujours disponible pour répondre à vos questions et vous assister en cas de besoin.

Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter. Merci d’avoir choisi Maison Aorelle pour vos achats !